FAQ - คำถามที่พบบ่อย

1. ติดตั้งแอป LOOX TV : TV Version บนแอนดรอยด์ทีวี หรือกล่องระบบแอนดรอยด์ทีวี โดยดาวน์โหลดจาก Google Play
2. ติดตั้งแอป LOOX TV บนมือถือ สมาร์โฟน หรือแท็บเล็ต เพื่อเป็นช่องทางการรับชมเสริมและชำระค่าบริการ
3. ลงทะเบียนและ LOGIN บนมือถือ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
4. Scan QR Code บนจอทีวี เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระค่าบริการ (ชมฟรี 15 วันเมื่อใช้งานครั้งแรก)
5. ชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต เดือนละ 49 บาท เมื่อเรียบร้อยแล้วสามารถรับชมได้ทีนที

 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

1. ตรวจสอบเวอร์ชั่นบนแอปมือถือ (กด ดูเวอร์ชันที่ด้านล่างสุด)
   • เวอร์ชัน iOS 1.4.0 ขึ้นไป
   • เวอร์ชัน Android 3.8.10 ขึ้นไป
     
     
     
     
2. ปิดแล้วเปิดแอปใหม่อีกครั้ง
   
   
   
3. Logout ออกจากการใช้งานแอป แล้ว Login เข้าใช้งานแอปอีกครั้งในมือถือหรือแท็บเล็ต (กรอกข้อมูลให้ครบ)
   
   
   
4. กดที่ไอคอน  ที่ด้านขวาบนเพื่อเข้าหน้า Profile > เลือกข้อมูลส่วนตัว
   
   
   
5. กด QR Reader ในหน้า Profile เพื่อ Scan QR Code บนจอ TV ใหม่อีกครั้ง 
   
   
   
   
6. ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง

ไม่สามารถใช้งานจากต่างประเทศได้ 
เนื่องจากรายการโทรทัศน์บนแอปพลิเคชั่น LOOX TV
ได้รับสิทธิ์ให้รับชมภายในประเทศไทยเท่านั้น 

สามารถค้นหารายการได้ โดยใช้คำค้นเป็น
ชื่อรายการ ชื่อนักแสดง ชื่อพิธีกรรายการ หรือคีย์เวิร์ดของรายการ
จากช่องค้นหาที่ด้านบนของแอป

ช่องค้นหารายการ

ตัวอย่างผลการค้นหารายการ

• ตั้งเตือนรายการโปรดได้ เพียงกดปุ่มตั้งเตือนรายการล่วงหน้า
จากสัญลักษณ์นาฬิกาปลุก


ที่ปรากฏอยู่ในตำแหน่งต่างๆ ของแอป โดยจะเปลี่ยนจากสีเทาเป็นสีเขียว พร้อมข้อความหน้าจอแจ้งว่าตั้งเตือนรายการเรียบร้อยแล้ว

เมื่อถึงเวลาก่อนรายการออกอากาศสดเล็กน้อย ระบบจะแจ้งเตือนไปทางแอป สำหรับโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

• ตรวจสอบและจัดการการตั้งเตือนรายการทั้งหมดได้ที่

1. กดที่ไอคอน  ที่ด้านขวาบน

2. เลือกที่เมนูตั้งเตือน
 

3. ระบบจะแสดงผลการตั้งเตือนทั้งหมด หากรายการออกอากาศไปแล้วรูปจะเป็นสีเทา หากรายการยังไม่ออกอากาศจะเป็นภาพสีปกติ