ตารางเปรียบเทียบการใช้งานระหว่าง
LOOX TV Mobile Version และ LOOX TV BIG
ลองดูว่าคุณเหมาะกับบริการไหนมากกว่ากัน
การเข้าหน้าชำระค่าบริการสามารถเข้าถึงได้ 2 ช่องทางด้วยกัน ได้แก่
คลิกเพื่อดูวิธีที่ 1 - การเข้าชำระค่าบริการจากหน้าจอทีวี
คลิกเพื่อดูวิธีที่ 2 - การเข้าชำระค่าบริการจากแอป LOOX TV
บนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต
ขั้นตอนการใช้ Promotion Code เพื่อรับสิทธิ์ชม LOOX TV BIG ฟรี
อุปกรณ์ในการรับชมบริการ LOOX TV BIG
การรับชม บริการ LOOX TV BIG ทางโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และโครมแคสต์
การรับชม บริการ LOOX TV BIG ทาง แอนดรอยด์ทีวี, กล่องแอนดรอยด์
เงื่อนไขการใช้ Promotion Code
ขั้นตอนการใช้ Promotion Code เพื่อรับสิทธิ์ชม LOOX TV BIG ฟรี
อุปกรณ์ในการรับชมบริการ LOOX TV BIG
การรับชมบริการ LOOX TV BIG ทางโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และโครมแคสต์
การรับชมบริการ LOOX TV BIG ทาง แอนดรอยด์ทีวี, กล่องแอนดรอยด์
______________________________________
แอปดูทีวีออนไลน์
www.looxtv.net
LOOX TV
@LOOXTV 
02-950-5005 กด 3
หากพบปัญหาในการสมัคร ให้ตรวจสอบเบื้องต้นตามวิธีการดังนี้
1. ตรวจสอบเวอร์ชั่นบนแอปมือถือ (กด
ดูเวอร์ชันที่ด้านล่างสุด)
2. ปิดแล้วเปิดแอปใหม่อีกครั้ง
3. Logout ออกจากการใช้งานแอป แล้ว Login เข้าใช้งานแอปอีกครั้งในมือถือหรือแท็บเล็ต (กรอกข้อมูลให้ครบ)
4. กดที่ไอคอน ที่ด้านขวาบนเพื่อเข้าหน้า Profile > เลือกข้อมูลส่วนตัว
5. กด QR Reader ในหน้า Profile เพื่อ Scan QR Code บนจอ TV ใหม่อีกครั้ง
6. ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง
วิธียกเลิกบริการ LOOX TV BIG
กรณีที่ 1 : ต้องการยกเลิกหลังสมัครทดลองใช้งานฟรี
หลังสิ้นสุดวันทดลองใช้งานฟรี ระบบจะตัดสิทธิ์การรับชมโดยอัตโนมัติ
หากสนใจใช้บริการต่อ ท่านสามารถสมัครบริการต่อได้ โดยมีค่าบริการแบบ 49 บาท/เดือน หรือแบบ 120 บาท/เดือน
กรณีที่ 2 : ต้องการยกเลิกหลังสมัครใช้งานรายเดือน หรือราย 3 เดือน
หากท่านสมัครใช้บริการแบบรายเดือน หรือราย 3 เดือนอยู่ ระบบจะตัดบัตรเครดิตเป็นรอบโดยอัตโนมัติจนกว่าจะทำการยกเลิกบริการ
หากท่านต้องการยกเลิกบริการ สามารถดำเนินการได้ดังนี้
1 . ไปที่เมนูมุมขวาบน (ไอคอนรูป 3 ขีด)
2. เลือก "ข้อมูลส่วนตัว" (Profile)
3. เลือก "ข้อมูลแพ็คเกจพิเศษ" (Package Profile)
4. กดไอคอนถังขยะ เพื่อยกเลิกบริการ
สมาชิก LOOX TV BIG สามารถรับชมความคมชัดสูงสุดบนจอทีวีได้แบบ Full HD
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการส่งสัญญาณต้นทางของช่องรายการ
ยกเว้นบางช่องรายการที่อนุญาตสิทธิ์ให้รับชมความคมชัดสูงสุดแบบ HD 720P เท่านั้น เช่น ช่อง7HD เป็นต้น
ท่านสามารถดูรายละเอียดความคมชัดช่องรายได้ที่นี่ https://www.looxtv.net/channelonlooxtv
อาจเกิดขึ้นได้จากหลายกรณี ได้แก่
สมาชิก LOOX TV BIG รับชมความคมชัดสูงสุดแบบ Full HD ได้เฉพาะการรับชมบนจอทีวีเท่านั้น
หากรับชมบนอุปกรณ์อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ สมาร์ตโฟน สามารถรับชมได้ที่ความคมชัดสูงสุดแบบ HD 720P
LOOX TV มีระบบปรับความคมชัดอัตโนมัติตามคุณภาพสัญญาณอินเตอร์เน็ต และแพ็กเกจการรับชม
แนะนำให้เลือกการใช้งานเป็นแบบ "อัตโนมัติ"
สมาชิก LOOX TV BIG ที่รับชมบนแอนดรอยด์ทีวี หรือกล่องแอนดรอยด์ ทำได้ตามขั้นตอน ดังนี้
สมาชิก LOOX TV (แบบรับชมฟรี)
การตั้งเตือนรายการโปรดทำได้ในแอปบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต โดยกดปุ่มตั้งเตือนรายการล่วงหน้าจากสัญลักษณ์นาฬิกาปลุก
ที่ปรากฏอยู่ในตำแหน่งต่างๆ ของแอป หากสัญลักษณ์เปลี่ยนจากสีเทาเป็นสีเขียว พร้อมข้อความหน้าจอแจ้งแสดงว่าตั้งเตือนรายการเรียบร้อยแล้ว
เมื่อถึงเวลาก่อนรายการออกอากาศสดเล็กน้อย ระบบจะแจ้งเตือนไปทางแอป สำหรับโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต
ตรวจสอบและจัดการการตั้งเตือนรายการทั้งหมดได้โดย
1. กดที่ไอคอน ที่ด้านขวาบน
2. เลือกที่เมนูตั้งเตือน
3. ระบบจะแสดงผลการตั้งเตือนทั้งหมด หากรายการออกอากาศไปแล้วรูปจะเป็นสีเทา
หากรายการยังไม่ออกอากาศจะเป็นภาพสีปกติ
วิธีการตั้งค่าช่องรายการที่ชอบ หรือ Favorite Channel ใน LOOX TV (TV Version)
สามารถทำได้ดังนี้
1. ขณะกำลังรับชมช่องรายการแบบเต็มหน้าจอให้กดปุ่ม OK หรือ ปุ่มลูกศรลง ที่รีโมตคอนโทรลทีวี หรือกล่องรับสัญญาณ
2. ในแถบช่องรายการทั้งหมด ให้คลิกลูกศร ซ้าย หรือ ขวา เพื่อเลื่อนไปยังช่องที่ต้องการตั้งค่า ช่องรายการที่ชอบ เมื่อเคอเซอร์อยู่ที่รายการที่ต้องการแล้ว ให้กด ลูกศรลงค้างไว้ 1 วินาที จะปรากฎไอคอนรูปดาว ขึ้นมาที่ช่องรายการนั้น แสดงว่า ถูกบันทึกค่าเป็นช่องที่ชอบแล้ว
3. ครั้งต่อไป เมื่อต้องการเรียกชมช่องรายการที่ชอบ ให้กดลูกศรลง เมื่ออยู่ในหน้าดูรายการเต็มจอ จะพบแถบช่องรายการที่ชอบ (ซึ่งเราจัดเรียงลำดับได้เอง) แสดงขึ้นมาก่อนช่องรายการทั้งหมด (ซึ่งจัดเรียงลำดับตามหมายเลขช่องของ กสทช.) ใช้ลูกศร เลื่อนไปยังช่องที่ต้องการชม แล้วกด OK เพื่อรับชม
• หากต้องการจัดเรียงช่องรายการที่ชอบใหม่ ในแถบช่องรายการที่ชอบ ให้คลิกปุ่ม OK เลือกรายการที่ต้องการค้างไว้ 1 วินาที จากนั้นใช้ลูกศร ซ้าย ขวา เพื่อเลื่อนไปยังตำแหน่งที่้ต้องการ
• หากต้องการยกเลิกช่องรายการที่ชอบ ให้ทำตามวิธีเดียวกับการตั้งค่ารายการที่ชอบ เมื่อสัญลักษณ์รูปดาวหายไป แสดงว่า ยกเลิกการตั้งค่าช่องรายการนั้นเป็นรายการที่ชอบแล้ว
ในกรณีที่ใช้งาน LOOX TV กับแอนดรอยด์ทีวีที่ติดตั้งในรถยนต์แล้วภาพไม่เต็มจอ
อาจเป็นไปได้ว่า คุณลงแอป LOOX TV (Mobile Version) อยู่ ให้ลอง Uninstall
แล้วติดตั้ง LOOX TV (TV Version) ซึ่งพัฒนามาให้รองรับการใช้งานกับ แอนดรอยด์ทีวี และกล่องรับสัญญาณในระบบแอนดรอยด์ เพื่อประสิทธิภาพในการรับชมที่ดียิ่งขึ้น
โดยมีค่าบริการรายเดือนๆ ละ 49 บาท ซึ่งสามารถรับชมได้ทั้งจอแอนดรอย์ทีวี และกล่องรับสัญญาณในระบบแอนดรอยด์ที่บ้าน รวมถึงใช้งานกับโครมแคสต์ได้ พร้อมช่องรายการพิเศษเพิ่มเติมด้วย
สามารถรับชมได้ที่ความละเอียดสูงสุดในระดับ FULL HD
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่
คะแนน LOOX More Point ที่ได้รับจากการรับชมรายการทาง LOOX TV ในแต่ละวัน จะมีอายุ 1 ปี หรือ 365 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับคะแนนดังกล่าวมา
หากไม่มีการใช้คะแนน เมื่อครบกำหนด 1 ปี คะแนนดังกล่าวจะหมดอายุ และถูกตัดทิ้งอัตโนมัติ อาทิ
• คะแนนที่ได้ในวันที่ 10 มี.ค. 62 จะหมดอายุ 9 มี.ค. 63
• คะแนนที่ได้ในวันที่ 11 มี.ค. 62 จะหมดอายุ 10 มี.ค. 63
• คะแนนที่ได้ในวันที่ 12 มี.ค. 62 จะหมดอายุ 11 มี.ค. 63
.
.
.
เป็นต้น
การรับชมผ่าน Chromecast บนทีวีจอใหญ่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้สมัครใช้บริการ LOOX TV BIG
ท่านที่ใช้งาน LOOX TV Mobile Version ไม่สามารถใช้งาน Chromecast ได้ค่ะ
ไม่สามารถใช้งานจากต่างประเทศได้
เนื่องจากรายการโทรทัศน์บนแอปพลิเคชั่น LOOX TV
ได้รับสิทธิ์ให้รับชมภายในประเทศไทยเท่านั้น
กรณีที่ท่านประสงค์จะยกเลิกบัญชีสมาชิก LOOX TV และไม่ต้องการให้ทาง LOOX TV เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้ในระบบ ท่านสามารถเข้าไปทำการลบบัญชีผู้ใช้ได้โดย เปิดแอป LOOX TV แล้วทำตามขั้นตอนดังนี้
